【編輯按】
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2022年不易,但值得銘記。
醫(yī)護(hù)打了一場又一場“硬仗”,經(jīng)營者全力守住賴以生存的小店,“網(wǎng)課時代”進(jìn)入第三年,師生們以另一種方式守護(hù)課堂。
2023年無法預(yù)測,但不妨礙期待。
告別健康碼、行程碼和核酸檢測,新冠回歸“乙類乙管”,旅游業(yè)重新?lián)肀А霸姾瓦h(yuǎn)方”,更多行業(yè)躍躍欲試“等風(fēng)來”。
歲末之際,我們正在經(jīng)歷與新冠病毒的“最艱難一役”,在此推出“疫中前行”特別報道。如海德格爾所說,“前行不息,無須遲疑和退避,健行于你寂寥的小徑。”
郁斐 海報設(shè)計
12月中旬,周傳財倚在吧臺旁和店員閑聊,門口的街道上落葉隨風(fēng)飄落。
在上海市中心的南昌路,周傳財經(jīng)營著一家名叫果之潤的水果店,也售賣鮮榨果汁,從1988年開業(yè)至今,今年是他看來最困難的一年,他打了個比方“我就像在河中劃船,能上岸就好了”。
如同周傳財一般“宛若水中央”的,還有大木橋路的鹽城八大碗餐飲店、雙遼支路上的蔥油餅鋪子、藏在四平社區(qū)文化活動中心旁的木梨膏小攤。
守住賴以生存的小店,是店主們的希冀。撤掉店門口的場所碼,店主們愈發(fā)清楚,只要今年能夠安全上岸,明年就能等來復(fù)蘇的機(jī)會。
周傳財守著空蕩蕩的店鋪。本文圖片皆為 朱奕奕 徐禎曜 攝
一場“倒春寒”
今年四月,一場疫情席卷了上海,全城靜默,位于南昌路的果之潤也隨之閉店,從4月1日到6月1日,整整兩個月失去了收入。
1988年開店至今,周傳財已經(jīng)在南昌路上幾經(jīng)搬遷,經(jīng)營了34年水果店,從未離開過這條小馬路。
“我們這里也算是梧桐區(qū),附近住著很多外國居民,他們不怎么喜歡網(wǎng)購,還是喜歡到線下門店里來逛逛,和我們聊聊天學(xué)幾句上海話。”周傳財說,那兩個月,是他記憶中小馬路人煙最為寂寥的時候。
周傳財是最早在上海開始鉆研果汁生意的一批,2012年他去香港、日本“取經(jīng)”,發(fā)現(xiàn)街頭這種健康的飲品正在流行,他立刻找了些資深的同行鉆研,并結(jié)合了上??谖叮吧虾H丝谖侗容^清淡,不喜歡太甜太濃稠的果汁,我們就研發(fā)一些更清爽的配方?!蔽迩逯侵軅髫敧氶T配方,加入了蔬菜讓果汁更有清香,也更具營養(yǎng)。
然而由于果汁產(chǎn)品的獨特性,無法加熱食用,因而在春夏最受歡迎。隨著上海入冬,門店生意清冷了許多,周傳財苦笑說如今一天賣出的果汁加上外賣也不過十多單。
果之潤推出的時令新品。
閉店更久的,還有位于上海市徐匯區(qū)大木橋路上的鹽城八大碗餐飲店,老板娘包曉燕扳著手指數(shù),整條街從3月12日左右就關(guān)掉了,一直到6月29日恢復(fù)開業(yè),是整整109天的光景。
店關(guān)了,生意停了,員工工資、房租、生活開支卻依舊在賬單上一筆筆出現(xiàn)著。
即便在最困難時,包曉燕和丈夫也堅持留住店內(nèi)員工,“我們店里有4名長期工,其中有一個小伙子來自西藏,在我這里已經(jīng)干了兩三年了。疫情期間,我們哪怕再困難,也沒有給他們工資打折扣——我們工資待遇還蠻好的,做菜的師傅能有一萬塊左右呢?!?/p>
位于上海市徐匯區(qū)大木橋路上的鹽城八大碗餐飲店。
而在雙遼支路的菜市場旁,何小華與丈夫經(jīng)營著一家蔥油餅鋪,她負(fù)責(zé)揉面團(tuán),包上滿滿的小蔥和豬油,丈夫負(fù)責(zé)煎餅,從1992年延續(xù)至今。
說起今年春天的閉店,何小華心態(tài)頗好,她說30年來,自己除了回家過年,一天也舍不得休息,舍不得店鋪的租金,想著周邊的老顧客,導(dǎo)致雙手都患上了腱鞘炎,經(jīng)常酸痛難忍,封控給了她一個不得不休息的理由。
“歇了兩個月,我明顯感覺到腱鞘炎緩解了很多,手也不疼了,精神狀態(tài)也好多了?!笔[油餅店每天的營業(yè)時間是上午5點半到中午12點,下午2點到晚上6點,清晨和傍晚生意最好,通常4點多天不亮,夫妻兩人就得爬起來準(zhǔn)備原材料,而這兩個月,兩人少有地睡到太陽高升。
對于何小華而言,封控期間最大的支出就是鋪子房租,沒想到房東給了他們部分減免。“我們租下的鋪子是私人房東的,他給我們減免就相當(dāng)于是從自己褲腰帶里掏錢了,我們也是真的沒想到,非常感激?!?/p>
何小華和丈夫在鋪子里辛勞。
變著法子“求生”
封控結(jié)束了,生意還要做下去,小店店主們“八仙過海各顯神通”,開始變著法子“求生”。
6月底,顧客們對于堂食抱觀望態(tài)度,包曉燕和丈夫想到一個辦法,就是到各小區(qū)群里發(fā)布菜單,為有需要的顧客親自送菜到小區(qū)?!?、8月份,我請了很多住在附近的老顧客把我拉進(jìn)他們小區(qū)群,讓我在群里面發(fā)一發(fā)我們的菜單,如果有人點菜,我們會把菜送到門衛(wèi)室,然后他們算好時間就可以下來拿?!?/p>
靠著送貨上小區(qū),鹽城八大碗餐飲店熬過了最難的時期,生意也恢復(fù)到往日的七八成,16桌的餐位滿座的時候不少。
果之潤水果店也在夏天到來時恢復(fù)生機(jī)。今年7月,小店和紐約輕奢品牌kate spade開始了為期一周的聯(lián)名活動,將各種水果為元素的包包陳列在水果貨架中,真假難分,可愛有趣的陳列也吸引了不少年輕人打卡,帶動了店內(nèi)生意。
位于南昌路的果之潤。
“當(dāng)時品牌方在多家小店內(nèi)選擇,我們隔著時差半夜和他們聊,最終還是選擇了我們家?!敝軅髫斚蛴浾哒故局?,如今店里還有一些合作裝飾沒有撤走,語氣里帶著對熱鬧的懷念。
除了搞活動,周傳財盡量根據(jù)時令水果來調(diào)整產(chǎn)品,加快推陳出新。現(xiàn)在時令水果是雪梨、草莓,他就研發(fā)了雪梨金桔百香果汁、雪梨草莓汁之類的季節(jié)性新品。
在果之潤柜臺旁,擺著一本名為《南昌路上》的書,周傳財指給記者看,自家小店也在書中有記錄,“但是書里的許多其他小店,現(xiàn)在真的就成為故事了?!?/p>
位于上海市長寧區(qū)延安西路的“長發(fā)餐飲”。
也有人氣不減的小吃店。位于長寧區(qū)延安西路的“長發(fā)餐飲”專做炸串,里脊肉、雞心、雞胗是這里的“經(jīng)典老三樣”。
這家店的老板娘劉女士道出了保持客流量的“密碼”,“一方面可能是因為我們是街邊小店,買好直接可以拿了走的,相對比較安全;另一方面,我們味道實在,性價比也高,人家吃了以后覺得好,都會發(fā)朋友圈推薦的,所以客流量一直還可以?!?/p>
“長發(fā)餐飲”老板娘劉女士。
通往正常生活的必經(jīng)之路
防疫“新十條”發(fā)布后,上海隨即出臺相應(yīng)政策,并規(guī)定12月13日起,除特定場所外,不再查驗“隨申碼”掃“場所碼”。
一家家小店門口的場所碼消失了,但隨著感染高峰一步步臨近,人們在出行、消費上反而變得謹(jǐn)慎。
木梨膏小攤開在四平社區(qū)文化活動中心一旁不足5平方米的小屋內(nèi)。12月15日是一個大晴天,當(dāng)天下午,兩名店員守著空空如也的店鋪嘮嗑。年長一些的店員告訴記者,原本上個月的客流還挺多的,結(jié)果這周開始客流又銳減了,“人家可能也都不敢出來了,這個不安全那個不安全,還是家里最安全。”
散客銷量上不去,周傳財開始和一些高校食堂談合作,成為食堂供應(yīng)商,也能更好地保障小店的收入,穩(wěn)定地把店開下去。
受此波疫情影響,“鹽城八大碗”的顧客中,選擇打包帶菜的多了起來。算上臨時工,這家餐飲店近期已有8名店員感染,3名店員在崗維持經(jīng)營。
“鹽城八大碗”老板娘包曉燕。
“近期形勢不容樂觀,但這是通往正常生活的必經(jīng)之路,我們都在咬牙堅持著呢?!北M管不易,老板娘包曉燕還是看到了曙光,隨著防疫政策優(yōu)化調(diào)整,顧客總會多起來。
蔥油餅店的客流一時也出現(xiàn)下滑。何小華準(zhǔn)備了許多蔥油餅半成品,便于顧客帶回家自己加工。前不久,她還接到很多老顧客的請求,詢問能不能開辟外賣業(yè)務(wù)。
“我們也有考慮過,但實在是忙不過來,如果現(xiàn)在要做外賣必然要請人手,一方面是員工人工費貴了,另一方面做餅是一項技術(shù)活,就怕新人來做壞了招牌?!焙涡∪A對于做餅有著極高的自我要求。
老顧客對何小華的蔥油餅也很“買帳”。12月中旬,一位跑腿小哥在等候出單時說,“這個餅受歡迎哦,我的客戶為了吃你家的餅加價30多塊的跑腿費讓我來代購?!彼呐芡扔唵卫镉辛鶄€蔥油餅,外加3個韭菜雞蛋餅,正好是一鍋的出品量。
雙遼支路蔥油餅鋪子前顧客在等待。
過去生意好的時候,每天能賣出一千多個蔥油餅,何小華不知何時能恢復(fù)這樣的銷量。
她更擔(dān)心物價,成本一上漲,餅子的售價也要上漲,如今四塊五一個的蔥油餅已經(jīng)幾經(jīng)調(diào)價,每次調(diào)價自己心里也不舒服,感覺對不起周圍的老顧客。
“我喜歡吃蔥油餅,更喜歡做蔥油餅。”何小華說,這家蔥油餅鋪子她要和老公一起做下去,做到做不動為止。12月底,她在朋友圈許下心愿,“來年九州安泰,你我皆安?!?/p>
郁斐 海報設(shè)計
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