集團(tuán)招聘管理制度

第一章 總則

第一條 目的

(資料圖)

隨著市場(chǎng)環(huán)境快速變換，為滿足公司持續(xù)發(fā)展對(duì)各類人才的需要，進(jìn)一步規(guī)范員工招聘管理流程，健全人才選用機(jī)制，特制定本辦法。

第二條 公司人員招聘源于以下六種情況下的人員需求：

1、缺員的補(bǔ)充；

2、突發(fā)的人員需求；

3、為確保公司發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)大所需的人才儲(chǔ)備；

4、公司管理階層需要擴(kuò)充時(shí)；

5、公司組織變革所帶來的對(duì)新型人才需要；

6、為了使公司的組織機(jī)構(gòu)更具靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力，而必須從外部導(dǎo)入高層次管理人才和設(shè)計(jì)開發(fā)、策劃和營(yíng)銷等方面專家的需求

第三條 原則

堅(jiān)持公開招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則。

第四條 歸口管理

招聘工作由公司人力資源部歸口管理。

第五條 適用范圍

本辦法適用于公司各部門人員的招聘管理，但不適用于外聘的專家。

第二章 招聘組織管理

第六條 招聘工作中用人部門和人力資源部的職責(zé)分工：

用人部門各自擬訂本部門年度的人員需求計(jì)劃（詳見附件四）及擬招聘崗位說明書（詳見附件六），逐級(jí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總，并根據(jù)人員需求和人員供給狀況擬定公司的招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘信息，并協(xié)助用人部門進(jìn)行甄選錄用，最后對(duì)招聘工作進(jìn)行評(píng)估，用以改善招聘工作方式，提高招聘工作效率和效果。

第七條 人力資源部負(fù)責(zé)各部門所有人員、子公司經(jīng)理級(jí)以上及財(cái)務(wù)、人資人員的招聘組織。子公司其余人員的招聘參照本辦法自主實(shí)施。地產(chǎn)營(yíng)銷策劃中心臨時(shí)人員招聘依照本辦法由地產(chǎn)營(yíng)銷策劃中心及人力資源部實(shí)施。

第八條 公司人力資源部在招聘前分別負(fù)責(zé)組織用人部門根據(jù)崗位職責(zé)和崗位要求進(jìn)行測(cè)評(píng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。

第十條 公司主管級(jí)以下員工由人力資源部組織，人力資源部負(fù)責(zé)初試，用人部門經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)試，初試和復(fù)試均合格者，報(bào)子公司總經(jīng)理及集團(tuán)集團(tuán)人資行政副總裁審批。

第十一條 公司經(jīng)理及總監(jiān)級(jí)招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織，人力資源部負(fù)責(zé)初選，人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)初試，主管副總負(fù)責(zé)復(fù)試，初試和復(fù)試均合格者，報(bào)總裁審批。

第十二條 公司副總級(jí)以上招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織，人力資源部負(fù)責(zé)初選，集團(tuán)人資行政副總裁負(fù)責(zé)初試，總裁負(fù)責(zé)復(fù)試，初試和復(fù)試均合格者，報(bào)董事長(zhǎng)審批。

第十三條 公司經(jīng)理級(jí)以上崗位、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的錄用由人力資源部協(xié)助進(jìn)行資格審查和背景調(diào)查（詳見附件十一）。

第十四條 子分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的招聘由公司人力資源部初選，集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)初試，分管財(cái)務(wù)副總復(fù)試，報(bào)總裁審批。

第十五條 對(duì)公司經(jīng)理級(jí)以上管理人員進(jìn)行招聘測(cè)試時(shí)，由人力資源部主導(dǎo)，組織相關(guān)負(fù)責(zé)人組建初試、復(fù)試測(cè)評(píng)小組。

（一）測(cè)評(píng)小組的組建原則：知識(shí)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、性別互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)。

（二）測(cè)評(píng)小組的培訓(xùn)：所有測(cè)評(píng)小組成員在測(cè)評(píng)開始前應(yīng)參加人力資源部組織的測(cè)評(píng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)方式、測(cè)評(píng)過程及其控制、測(cè)評(píng)結(jié)果的處理等。

第十六條 招聘工作流程分為如下幾個(gè)環(huán)節(jié)：提出人力資源需求、擬定招聘計(jì)劃、人員招募、人員甄選錄用、招聘工作評(píng)估，具體詳見附件一圖所示。

第三章 招聘計(jì)劃

第十七條 人力資源需求預(yù)測(cè)：

（一）各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門人力資源需求預(yù)測(cè)與審核：公司各部門每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)編制年度計(jì)劃時(shí)，應(yīng)同時(shí)制訂本部門年度人員需求預(yù)測(cè)，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)本部門年度目標(biāo)所需人員總數(shù)與結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有人員總數(shù)與結(jié)構(gòu)、流出人數(shù)與方式（辭職、退休、辭退、輪崗等）、流入人數(shù)、時(shí)間與方式（內(nèi)招、外招）及其原因分析等；人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各部門的管理人員需求預(yù)測(cè)進(jìn)行審核。

（二）公司年度需求預(yù)測(cè)：人力資源部綜合考慮公司發(fā)展、組織架構(gòu)調(diào)整、員工內(nèi)部流動(dòng)、員工流失、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策等因素，對(duì)各部門人力資源需求預(yù)測(cè)進(jìn)行綜合評(píng)估，制訂公司年度人力資源需求預(yù)測(cè)。

（三）臨時(shí)人力資源需求：各部門對(duì)于未列入年度預(yù)測(cè)的人員需求，由部門負(fù)責(zé)人填寫

第十八條 招聘計(jì)劃

（一）用人部門負(fù)責(zé)提報(bào)招聘申請(qǐng)表（詳見附件五），并按照授權(quán)手冊(cè)規(guī)定逐級(jí)簽批后交人力資源部組織實(shí)施招聘工作。

（二）人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)需求和供給預(yù)測(cè)制訂年度招聘計(jì)劃和具體行動(dòng)計(jì)劃，招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘崗位、人數(shù)及資格要求（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等）；招聘渠道和方式；招聘結(jié)束時(shí)間和新員工到位時(shí)間；以及招聘預(yù)算，包括：招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)、出差津貼及其他費(fèi)用等。

（三）公司招聘計(jì)劃由集團(tuán)人資行政副總裁審批。

第四章 人員招募

第十九條 招募的來源與方法：

（一）為提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和滿意度，公司采取內(nèi)部招募優(yōu)先的政策。

（二）在尊重用人部門、應(yīng)聘員工及其目前所在部門意見的前提下，進(jìn)行內(nèi)部招募，為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。

1、內(nèi)部招募的主要方法有推薦法（經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人推薦）、公告法（使全體員工了解空缺崗位，并通過競(jìng)聘選拔）等；

2、公司經(jīng)理級(jí)以上崗位可試行競(jìng)聘方式，經(jīng)各用人單位申請(qǐng)，集團(tuán)人資行政副總裁審核，報(bào)總裁審批?！陡?jìng)聘管理辦法》詳見附件二。

（三）公司將在內(nèi)部招募不能滿足職位要求時(shí)進(jìn)行外部招募。

1、外部招募渠道主要有以下幾種形式：

A、員工推薦：公司鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。

B、媒體招募：通過大眾媒體、專業(yè)刊物廣告、相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。

C、招聘會(huì)招募：通過參加各地人才招聘會(huì)招募。

D、校園招募：每年春季公司將招聘信息及時(shí)發(fā)往有關(guān)學(xué)校畢業(yè)分配辦公室，并有選擇地參加專業(yè)對(duì)口的院校人才交流會(huì)。

E、委托獵頭公司招募：公司部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員、子公司負(fù)責(zé)人均可委托獵頭公司招募。

第二十條 招募信息的發(fā)布：

招募信息發(fā)布時(shí)間、方式、渠道與范圍根據(jù)崗位要求確定。

1、招聘廣告的設(shè)計(jì)原則：廣告要吸引潛在應(yīng)聘者的注意，使?jié)撛趹?yīng)聘者對(duì)空缺職位產(chǎn)生欲望，并馬上采取行動(dòng)，招聘廣告應(yīng)與公司整體形象一致。

2、招聘廣告的責(zé)任人：招聘廣告由公司人力資源部提出要求，由公司商學(xué)院平面設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)制作，經(jīng)集團(tuán)人資行政副總裁審批后執(zhí)行。

3、 招聘廣告的形式：根據(jù)需要采取內(nèi)部招聘公告（詳見附件三）、招聘現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、公司形象宣傳資料、媒體廣告等一種形式或多種組合。

（一）信息發(fā)布范圍：由招募對(duì)象的范圍決定。

（二）信息發(fā)布時(shí)間：在條件允許的情況下，招聘信息盡早發(fā)布。

（四）招募對(duì)象的層次性：招募對(duì)象是處在社會(huì)的某個(gè)層次上的，要根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn)，向特定的人員發(fā)布招聘信息。

第二十一條 應(yīng)聘者提出申請(qǐng)：

（一）應(yīng)聘者向人力資源部提出應(yīng)聘申請(qǐng)可以采用三種方式：一是通過招聘專線提出申請(qǐng)；二是直接填寫基本信息登記表（詳見附件八）；三是通過電子郵件提出申請(qǐng)；對(duì)于招聘會(huì)會(huì)場(chǎng)應(yīng)聘人員，可由人力資源部發(fā)出面試通知書（詳見附件七）。

（二）應(yīng)聘者面試時(shí)需向人力資源部提供以下個(gè)人資料：

1、身份證、戶口本、學(xué)歷及職稱證書原件（僅作查驗(yàn)使用）

2、基本信息登記表且注明應(yīng)聘職位；

3、填寫薪酬福利調(diào)研表（詳見附件九）

第五章 人員選拔

第二十二條 資料審查

公司人力資源部需根據(jù)招聘崗位的要求，對(duì)收集到的應(yīng)聘者個(gè)人資料進(jìn)行審查，審查內(nèi)容包括：年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、語言等，將不符合要求的資料剔出，其中適合其他崗位的資料推薦給相關(guān)崗位的部門，對(duì)符合要求的資料送交用人部門進(jìn)行審核，審核認(rèn)可的由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行初試。

第二十三條 初試

第二十四條 復(fù)試

復(fù)試負(fù)責(zé)人/測(cè)評(píng)小組根據(jù)事先設(shè)計(jì)的測(cè)評(píng)內(nèi)容對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試一般采用面試方式，并作好復(fù)試記錄。復(fù)試負(fù)責(zé)人綜合小組意見在面試評(píng)價(jià)表意見欄填寫評(píng)語及意見。復(fù)試意見分為“同意聘用”、“不同意聘用”、“建議考慮其他崗位”三種。

第二十五條 審批

有關(guān)責(zé)任人（董事長(zhǎng)、總裁、副總裁）綜合考慮各方面因素，進(jìn)行審批。同意聘用的由人力資源部負(fù)責(zé)通知（詳見附件十二）；不同意的淘汰；建議考慮其他崗位者，由人力資源部與推薦崗位所在部門協(xié)調(diào)，另外安排面試。

同意聘用人員的薪資由集團(tuán)人資行政副總裁進(jìn)行審核并報(bào)集團(tuán)薪酬委員會(huì)負(fù)責(zé)人簽批，形成薪資確認(rèn)函（詳見附件十四），由人力資源部與擬錄用人員進(jìn)行薪資確認(rèn)。

第二十六條 體檢

同意聘用的外部應(yīng)聘者應(yīng)在審批后到公司指定的醫(yī)院參加指定項(xiàng)目的體檢（主要指乙肝五項(xiàng)），體檢合格方可上崗；體檢不合格，取消錄用資格。

第二十七條 報(bào)到

同意聘用的應(yīng)聘者應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)來公司報(bào)到，特殊原因需延遲的須向公司提前申請(qǐng)批準(zhǔn)。如在通知規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能報(bào)到又未申請(qǐng)延期者，人力資源部與用人部門溝通確認(rèn)后可取消其錄用資格。

報(bào)到需提供如下證件：

1、身份證、戶口本、學(xué)歷及職稱證書原件；

2、本人四張一寸彩色證件照及兩張小二寸黑白證件照；

3、與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系證明/離職證明(需加蓋公章)或?qū)W校出具的就業(yè)報(bào)到證；

4、本人青海建設(shè)銀行卡一張；

5、近半年內(nèi)的體檢證明（主要為乙肝五項(xiàng)）。

對(duì)于內(nèi)部招聘的員工，批準(zhǔn)錄用后應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到人力資源部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到新部門報(bào)到。內(nèi)部應(yīng)聘員工可不參與體檢流程。

第六章 人員錄用

第二十八條 錄用

人力資源部應(yīng)在擬錄用人員報(bào)到前3-5個(gè)工作日內(nèi)向公司行政部、人力資源部、用人部門及信息部發(fā)擬入職人員通知（詳見附件十三）。

第二十九條 試用

新員工試用期為3個(gè)月，試用期內(nèi)享受試用期待遇。人力資源部需要以周為單位與試用期員工及時(shí)溝通工作情況并形成《試用期周工作報(bào)告》（詳見附件十五），用人部門和人力資源部應(yīng)對(duì)試用期內(nèi)的員工進(jìn)行考核鑒定。試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期最短不得少于一個(gè)月。試用期滿未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，公司人力資源部與用人部門根據(jù)實(shí)際情況決定延期轉(zhuǎn)正或辭退，延期時(shí)間最長(zhǎng)不超過兩個(gè)月。

第三十條 轉(zhuǎn)正

試用期滿合格，填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。同時(shí)用人部門和人力資源部應(yīng)完成以下工作：

1、 為轉(zhuǎn)正員工定崗定級(jí)，提供相應(yīng)福利待遇；

2、 制定員工進(jìn)一步職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；

3、為員工提供必要的幫助和咨詢。

第三十一條 凡有下列情形之一者，不得聘為公司員工：

1、曾經(jīng)被公司開除或擅自離職者；

2、被剝奪公民權(quán)利者；

3、通緝?cè)诎肝闯蜂N者；

4、被判處刑罰，尚未執(zhí)行完畢者；

5、經(jīng)醫(yī)院體檢不合格者；

6、患有精神病或犯有《傳染病防治法》規(guī)定的甲類/乙類傳染病或酗酒/吸毒者；

7、未滿十六周歲；

8、在訂立勞動(dòng)合同過程中有欺騙、隱瞞或其他不誠(chéng)實(shí)行為者；

9、與上一家公司存在經(jīng)濟(jì)糾紛、勞動(dòng)糾紛或拖欠公款尚未清償者；

10、 仍在其他企業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)，尚未辦理離職手續(xù)者。

第七章 人才特區(qū)

第三十二條 適用范圍

具有突出專長(zhǎng)的計(jì)算機(jī)管理人員、高級(jí)營(yíng)銷策劃人員、金融或財(cái)務(wù)專家和其他專業(yè)人員。

第三十三條 適用條件

第三十四條 招聘渠道

委托中介機(jī)構(gòu)（如獵頭公司）、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行處挖掘、國(guó)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)和院校招聘或其他渠道。

第三十五條 測(cè)評(píng)

由公司總裁、至少兩名相關(guān)領(lǐng)域的專家、公司其他相關(guān)的高層管理人員組成的專家組，負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)進(jìn)入特區(qū)的高級(jí)人才，測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試方式由專家組根據(jù)相關(guān)崗位職責(zé)和要求決定。

第三十六條 聘用合同

為降低高薪聘用特區(qū)人才的風(fēng)險(xiǎn)，公司制訂薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤的聘用合同。

第三十七條 試用

通過人才特區(qū)招進(jìn)的高級(jí)優(yōu)秀人才試用期均為6個(gè)月。

第八章 招聘工作評(píng)估

第三十八條 每次招聘活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部均應(yīng)對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并尋找改進(jìn)措施（詳見附件十六招聘月報(bào)）。對(duì)招聘結(jié)果從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：

（一）成本效益評(píng)估：對(duì)招聘成本、成本效用等進(jìn)行評(píng)價(jià)，如下所示：

1、單位直接招聘成本=招聘直接成本與錄用人數(shù)之比，其中直接成本包括：招聘人員差旅費(fèi)、應(yīng)聘人員招待費(fèi)、招募費(fèi)用、選拔費(fèi)用等。該指標(biāo)反映了人力資源獲取的成本。

2、總成本效應(yīng)=錄用人數(shù)/招聘總成本，它反映了單位招聘成本所產(chǎn)生的效果?？梢詫?duì)總成本分解，分析不同費(fèi)用產(chǎn)生的效果。

（二）錄用人員數(shù)量評(píng)估：主要從錄用比、招聘完成比和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行

1、錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)*100%，該指標(biāo)越小，說明錄用者素質(zhì)可能越高。

2、招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)*100%，該指標(biāo)反映了在數(shù)量上完成任務(wù)情況。

3、應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)*100%，該指標(biāo)反映招聘信息的發(fā)布效果。

（三）錄用人員質(zhì)量評(píng)估：是對(duì)錄用人員在人員選拔過程中對(duì)其能力、潛力、素質(zhì)等進(jìn)行的各種測(cè)試與考核的延續(xù)，其方法與之相似。

（四）招聘所需時(shí)間評(píng)估：從提出需求到實(shí)際到崗所用時(shí)間與用人單位期望到崗時(shí)間之比。該指標(biāo)反映招聘滿足用人單位需求的能力。

第九章 資料存檔

各部門在完成每個(gè)職位的招聘任務(wù)后，將所有初試人員的基本信息登記表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、筆試測(cè)試提及填寫完畢的面試評(píng)價(jià)表交人力資源部，人力資源部及時(shí)進(jìn)行分類、總結(jié)并妥善保存。

第十章 附則

第四十條 本辦法的擬定和修改由公司人力資源部負(fù)責(zé)，主管人力資源工作的副總初審，內(nèi)控總監(jiān)復(fù)核，報(bào)公司總裁批準(zhǔn)執(zhí)行。

第四十一條 各子公司可參照本方案制定具體實(shí)施辦法。

第四十二條 本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第四十三條 本辦法自公布之日起實(shí)施。